〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所巡佐蔡英輝及警員張修閔日前擔服巡邏時，接獲勤務指揮中心通報，稱有一名老婦人在光華路與延平街口迷途，警方到達現場後，先了解其狀況，向老婦人詢問身分時只記得她的名字，其餘年籍資料皆無法回答，警方詢問如何來到這地方時，老婦人表示是搭乘嘉義縣公車來到嘉義市區，想要到市區遊玩，因不熟悉嘉義市的路況，且久久才來一次，所以才會迷路。
 
警方對其身分查證比對並確認身分後，立即撥打電話聯絡其家屬，家屬表示目前因外出工作無法前往載其母親返家，老婦人表示自己能前往搭乘嘉義縣公車返家，警方拿起手機上網查詢相關公車站牌以及路線，發現距離最近公車站牌在市區吳鳳北路上，基於安全考量，警方駕駛巡邏車將老婦人載至公車站牌等候公車。
 
老婦人頻頻向警方表示感謝之意並大讚警方的熱心幫忙，警方也提醒家屬，要多關心老婦人的生活起居，若有走失情況，建議身上應攜帶可以辨識身分或是有聯絡電話的證件資料，以便不慎迷失時，能夠迅速聯絡到家屬。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：嘉義市府近期力推的「守護嘉憶人」APP，家中若有年長老人，可用以平安符和十字架結合晶片讓老人配戴，家屬透過手機APP，就能隨時掌握長輩行蹤。如真的不小心離家未歸時，較容易辨識身分也能夠儘早協助返家。