〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局興安派出所警員康文曄、蔡吉祥及胡晉嘉日前執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱轄內芳安路段，有一名行動不便的老婦人行走在馬路中央，用路人經過時都差一點擦撞到她，警方到達現場後，發現老婦人行走在車水馬龍的道路上，立即上前將老婦人牽引到路邊。
 
警方詢問為何要待在路中央，老婦人一臉茫然的樣子，加上緊張的表情，推測老婦人應該是失智忘記怎麼返家，遂先將老婦人帶返派出所。到所後，先請老婦人稍作休息，並詢問是否有相關的證件，老婦人表示自己是出門買個東西，身上並沒有帶任何的證件，唯一的線索就是老婦人僅能說出自己的名字，最後警方利用小電腦的人臉辨識系統及僅有的姓名比對，終於確認老婦人居住在嘉義縣中埔鄉。
 
由於老婦人行動不便，加上無法聯繫家人載送其返家，基於安全考量，警方護送老婦人返家後，告知其家人老婦人迷途的經過，家屬見警方護送老婦人平安返家，表示很感謝警方的熱心幫忙。警方提醒家人，要多關心老婦人的生活起居，若老婦人有此失智情況，建議身上應攜帶可以辨識身分或是有聯絡電話的證件資料，以便不慎迷失時，能夠迅速聯絡到家屬，以避免類似情形發生。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：嘉義市府近期力推的「守護嘉憶人」APP，家中若有年長老人，可用以平安符和十字架結合晶片讓老人配戴，家屬透過手機APP，就能隨時掌握長輩行蹤。如真的不小心離家未歸時，較容易辨識身分也能夠儘早協助返家。