〔記者許鳳真／嘉義市報導〕嘉義市北鎮派出所巡佐彭永仁、警員蔡佳蓉日前擔服派出所轄區00-02時深夜巡邏勤務之際接獲通報，有民眾報案稱位於北鎮派出所轄區的竹圍四路上，有一位外籍男子徘徊多時需要警方到場關心協助，巡邏員警接獲通報後立即趕赴查處，於抵達到場發現通報所說外籍男子慌張地獨站觀望著。
 
經警方靠近與男子關心提問，由男子回話研判出應是說著越南語言，並經由蔡員透過以簡單的越南語及智慧型手機翻譯得知，原來男子為來台越籍移工，事發當天由鄰近的嘉義縣獨自搭乘公車前來嘉義市區遊逛，直到接近晚上準備返回來台工作住居處時卻迷途了找尋不到公車站牌，因此無助的在市區迷途找尋，怎麼找就是只能迷途的繞行著，就在迷途過程中又因為越籍男子看不懂中文字、語言也不相通所以不知怎麼向旁人求助，導致在嘉義市區迷路受困。
 
在該越籍男子於行走到天色昏暗已是茫然無助不知該如何是好時，遇到附近好心店家民眾發現異狀後代為協助向警方報案，直到獲報抵達到場的蔡員透過自學的簡單越南語和智慧型手機與越籍男子一陣翻譯溝通下，才終於得知其困境，另以隨身攜帶掌上型行動電腦對其進行身分資料查證核對無誤後，2熱心員警遂以駕駛巡邏車協助越籍男子載送到計程車招呼站，讓越籍男子能夠順利搭乘計程車返回工作暫居處所，越籍男子於準備搭乘計程車返回離開之際，對於現場處理2員警熱心服務深表非常感激，並降下計程車窗露出歡喜的笑臉頻頻地向警方揮手道說感謝。