〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員張嘉佑及葉昶亨日前執行巡邏勤務時，於當日18時許，行經彌陀路與芳安路口時，發現有一名老婦人躺臥在公車候車站，由於傍晚路上車水馬龍、人來人往，老婦人怪異舉動引起路過民眾注意，適逢警方巡經該處發現蔡婦後主動上前關懷詢問。
 
經了解，65歲蔡姓婦人家住嘉義市彌陀路巷弄內，10年前丈夫離世後精神遭受重大打擊，平時一人獨居患有輕微失智症，兒子擔心蔡婦飲食起居想聘請外籍看護幫忙照護，在申請看護期間自己常來回奔波照顧母親。當日18時許因蔡婦兒子尚未買晚餐回來，蔡婦肚子餓就自行外出找食物，走出巷口後沿彌陀路人行道往北走，離家越來越遠，途中蔡婦一時忘記回家路索性躺在學校圍牆邊公車站候車站座椅。
 
員警擔心蔡婦身體不適，一面聯絡救護人員前來，一面試著詢問蔡婦家在何方，以便送返家。但蔡婦始終無法正確描述家中地址且一直聲稱要坐公車回嘉義縣，然而回嘉義縣公車已無班次，員警心中疑雲重重，隨後再詢問其親友姓名、地址及聯絡電話均茫然不知。
 
員警研判蔡婦有可能住在附近，先用警用小電腦人臉辨識系統查證得知正確身分後並詢問鄰里長才得知其家庭狀況並親自將蔡婦載返家。蔡婦兒子正愁找不到蔡婦，十分焦急，看見蔡婦由警方護送平安歸來，十分感謝警方的熱心幫忙。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：嘉義市府近期力推的「守護嘉憶人」APP，家中若有年長老人，可用以平安符和十字架結合晶片讓老人配戴，家屬透過手機APP，就能隨時掌握長輩行蹤。如真的不小心離家未歸時，較容易辨識身分也能夠儘早協助返家。