〔記者劉蔚龍／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員何國瑜及柯優清於日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，稱轄內頂庄里里長服務處有一名迷途老婦人需要警方協助，警方立即趕赴現場後，發現一名老婦人在服務處內休息並由里長提供茶水飲用，經警方上前關懷老婦人時，她神情略顯疲態。
 
員警細心詢問老婦人的年籍資料，無奈老婦人對於員警詢問的問題大多無法回答清楚，員警見時值夜晚並持續下雨中，且空氣中略帶寒意，於是先將老婦人帶返派出所休息，再查證老婦人身分。員警逐一檢視老婦人身上有無攜帶可供辨識身分的物件卻一無所獲，利用M-POLICE人臉辨識一時也無法找到關於老婦人的資料，經員警多次嘗試終於查證出老婦人身份。
 
警方立即致電家屬，當電話接通時，老婦人的女兒表示要立即前來接回母親，經與家屬對話後得知，老婦人已經多次外出迷途，甚至曾經迷途走到嘉義縣那麼遠的地方，這次又是趁著家人不注意之際離家外出，幸好有警方熱心協助，才能避免老婦人在外發生意外，非常感謝警方。
 
後湖派出所所長黃涵成表示，警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神，呼籲市民多關心家人，如有失智現象，可以在其手上配戴防走失鏈，或在其衣物上註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。