〔記者薛恕禎／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所巡佐劉弘達及警員郭琮涵日前執行勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱轄內彌陀路統一超商前有民眾需要警方協助，員警到場發現係一名老婦人因忘記帶鑰匙無法回家。
 
經了解，該80歲鄧姓老婦人因忘記帶鑰匙就出門購物，結果購物結束後要返回所住的大樓時，才發現忘記帶鑰匙出門，當下不知如何是好，也沒有帶手機無法與家人聯繫，就在超商前一直徘徊，路人發現後向警方報案請求協助。員警到場後先詢問老婦人相關年籍資料，經確認老婦人身分後，隨即依照老婦人所報之地址護送其返回所住之大樓。
 
警方搭乘電梯上樓後發現老婦人住於該大樓出租套房且大門鑰匙留在屋內，無法開門進入，老婦人兒子也外出尚未返家，老婦人年事已高，也忘記兒子的手機電話號碼。突然間巡佐劉弘達靈機一動，立即下樓向該大樓警衛詢問隔壁同間租戶，請隔壁同間租戶協助開門，並請警衛協助聯繫老婦人兒子。最後由鄰居開門讓老婦人進入租屋房內，老婦人兒子亦同時返家，順利化解一場烏龍，老婦人感到不好意思讓大家勞師動眾，並十分感謝警方熱心協助及關懷。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察會盡其所能給予民眾關懷和協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民、便民與愛民的良好形象。