〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局公園派出所警員羅柏偉日前執行巡邏勤務，準備返回派出所交接勤務時，發現有一名婦人從公車上走下來，一臉茫然不知所措，隨後公車司機也接著下車，羅員隨即上前關心詢問。
 
公車駕駛表示，該名婦人疑似搭錯公車，已經連續來回市區2趟，卻一直不願下車，直說自己住在彌陀路，但因公車有一定路線，且老婦人也不知住家詳細位置，駕駛無奈之下只好將婦人載至派出所請求協助。羅員了解情況後，先行讓駕駛離開，而持續耐心引導老嫗回憶自己的姓名、住址、電話等資訊，得知婦人姓鄧，家住嘉義高工附近，但是不清楚詳細地址。
 
羅員遂以巡邏車載鄧婦至嘉義高工附近挨家挨戶尋找，皇天不負苦心人，最終遇到老婦人的鄰居，鄰居帶領員警順利將老嫗安全護送到家，也從鄰居口中得知鄧婦原有輕微失智情況，平時都會自己出門，可能是第一次到不認識的地方才會搭錯車。鄰居讚許處理警員熱忱及愛民，老婦人也對於警方暖心舉動，頻頻向警方致謝。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。