〔記者呂昭德／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員張嘉佑於105年03月07日執行14-16時巡邏勤務，於15時40分許接獲報案指稱，東區衛生所前有民眾需要警方協助，經前往現場了解後得知衛生所一名志工今日下午因忙於協助衛生保健宣導活動，接獲友人手機簡訊請求傳送認證碼，待事後向友人求證時並無此事發現line帳號早已被盜取入侵，心慌之餘向警方求助。

張嘉佑於106年03月07日執行14-16時巡邏勤務，於15時40分許接獲報案指稱，嘉義市東區衛生所前有民眾需要警方協助，經前往現場了解後得知衛生所一名志工今日下午因忙於協助衛生保健宣導活動，接獲友人手機簡訊請求傳送認證碼，該名志工不疑有他而回應對方請求，待事後向友人求證時友人否認有此事，志工驚覺受到詐騙隨即發現line帳號早已被盜取入侵，心慌之餘只好向警方求助。

警員張嘉佑及李柏融一人安撫志工緊張情緒，一面耐心解說line帳號被盜用後續的處理步驟:一、立即到line軟體其他－設定－我的帳號取消勾選允許自其他裝置登入並變更密碼；二、如密碼已遭歹徒變更可至line公司網站填寫問題反映表，line公司24小時內會視個案情況；三、告知所有親友勿理會及提供任何資料給冒用帳號，志工經警方詳細解答疑難於20餘分內，順利取回帳號所幸並無損失，警方立即請志工加入警政165反詐騙APP接收最新反詐騙訊息，避免上當受騙，該名志工直稱讚警方真是人民最好的保姆。

新南所所長羅寁驊表示，line帳號被盜用情況關鍵原因在對密碼安全強度不足及對網路騙取電話認證碼的行為沒有抱持高度警戒，呼籲民眾擁有必要資安意識是非常重要功課例如更新較安全的密碼避免使用電話號碼或生日等容易被猜到的內容及電腦定期掃毒，多一分危機意識少一分被盜風險。