嘉義縣長張花冠和立委陳明文28日傍晚前往阿里山森林遊樂區小火車翻覆事故現場，了解事發經過。張花冠強調，阿里山是老天爺送給嘉義的一塊寶，事發地點和森林遊樂區卻都是由林務局所管轄，她要求林務局加強森林火車管理及沿線安全維護工作，給「阿里山」一個正面的形象。
阿里山森林火車神木線27日中午發生列車遭森氏櫟斷幹擊中，導致2節車廂翻落橋下，造成5死107傷的重大意外事故，案發後嘉義縣政府立即成立緊急應變中心，啟動大量傷病患緊急醫療機制，並協調軍方和空勤總隊出動直升機從空中後送重傷者就醫。
張花冠和陳明文28日傍晚抵達出事現場，聽取林務局嘉義林區管理處副處長張岱說明意外發生經過，對於阿里山公路經常因天災導致道路中斷，甚至火車也遭斷幹擊中、導致出軌翻覆的重大事故，嚴重衝擊阿里山的國際旅遊形象，陳明文認為對「阿里山」真的很不公平。陳明文還說，到今天為止，農委會主委和林務局長還未到現場來看過，來了解狀況，處理的不是很好，好像是縣政府的事一樣。
張花冠指出，無論是鐵路旁5公尺或8.5公尺的安全距離，現有鐵路沿線的樹木能否靠目視判斷是否有危險或安全隱憂，林管處也不是很有把握，她希望林管處重新檢討鐵路沿線的安全性和維護問題，確實做到百密而無一疏，不能再發生事情了。