〔記者李芷妍／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員陳玉明及于采玉日前擔服巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱東門圓環有1名老婦人需要協助，警方立即趕赴，並於現場發現老婦人坐在路旁，報案人表示該名老婦人問而不答，不知從何而來，故請警方到場協助。

經了解老婦人獨自乘坐公車來到東市場買菜，一時忘記回家的路，經警方耐心詢問下，得知郭姓老婦人有嚴重重聽，需要靠近其耳朵旁講話才能聽清楚，由於當時下著小雨，警方先行將老婦人帶回派出所安置，並提供杯水飲用，並詢問其身分。

老婦人表示有隨身攜帶證件，但家屬聯繫方式皆不清楚，警方利用系統查詢家屬聯繫方式，惟無法順利聯繫到家屬，老婦人表示其女兒在市場擺攤，警方便至東門圓環攤販一家家詢問是否為老婦人之家屬，或認識該名老婦人，經過30分鐘後仍然苦尋無果。

警方靈機一動，心想或許其家屬擺攤位子為南門圓環，再次騎著警車外出尋找，多次詢問後終於在南門圓環周邊找到老婦人的女兒，立即請家屬至派出所將其母親帶回，家屬表示對於老婦人離家之事並不知情，頻頻向警方表示感謝之意並大讚警方的熱心幫忙，好在有警方的幫忙才能讓母親免於走失；警方也提醒其家屬要讓老婦人隨身攜帶相關聯絡資訊，以防迷途情形再次發生。