〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員李姿瑩及鄭琮佑於107年1月7日擔服值班勤務時，突然有一對老夫婦靦腆地走進派出所，警方隨即上前關心詢問，該老夫婦入派出所後立即對警方比手畫腳，又遞出一張紙，上頭寫著方太太及連絡電話，李員一開始一頭霧水，後來發現該對夫婦是聾啞人士，馬上以紙筆交談。

原來該對夫妻日前與他人發生交通事故，造成身體受傷，想與事故當事人談和解，也試圖打電話聯繫，但因無法以電話言語溝通，該案件遲遲無法解決，李員瞭解後馬上打電話與他造當事人連絡，約定在107年1月9日下午在○○店家交付賠償金額，順利替老夫婦解決問題，亦在紙上寫下：｢聽障接電話很不方便，多謝你的幫忙!｣對警方的幫助頻頻道謝。

嘉義市政府警察局第二分局南門派出所所長高世賢表示：為民服務是警察職責的一部分，派出所不僅擔負地方治安與交通之安全，也擔負著「民眾服務站」之任務，不分地域及轄區，均提供即時服務，替民眾排除困難，讓需要幫助的人得到即時幫助，使這個社會更加祥和溫暖。