為帶動阿里山深度旅遊活動的發展，交通部觀光局阿里山國家風景區管理處推出「第五期解說志工培訓」。於06月17日展開首次訓練，由阿里山風景區管理處副處長方正光代理曾處長主持開訓，課程分為室內研習共72小時。戶外研習共18小時。課程將從自然生態與人文景觀，森林鐵道及鄒族原鄉文化等。培養大阿里山地區了解災後旅遊服務訊息之志工，帶動阿里山國家風景區之生態人文旅遊活動發展與旅遊品質。

【TNN記者莊文祥阿里山鄉報導】交通部觀光局阿里山國家風景區管理處，
為充實阿里山國家風景區解說導覽志工人力資源，提升阿里山地區導覽服務的乘載量，特舉辦第五期解說志工訓練，以提升其專業解說能力，培訓課程內容將從阿里山國家風景區自然人文生態介紹、觀光資源永續經營、導覽人員魅力培養、國際禮儀接待、活動安全須知，以及解說技巧見習等，帶領學員從訓練課程與實作中深度體驗阿里山，以分享美好的心情成為達人級的阿里山導覽志工。

阿里山風景區管理處副處長方正光指出：嘉義縣阿里山國家風景區，擁有豐富的自然生態與人文景觀，目前共有觸口、達邦、圓潭、瑞太等4個主要遊客中心，多年來隨著旅遊模式的改變，旅客在匆忙的遊程中，很難深刻體驗阿里山的生態與人文故事。為永續經營在地觀光資源是必須依靠大家共同努力才能達成的目標，因此希望能透過提供深度的旅遊服務，讓旅客不僅看見阿里山的美景，更能聽見阿里山的故事，在體驗美好中達到生態保育與自然環保的概念推廣，期盼透過此次訓練課程，培訓解說員深刻了解阿里山的文化奧秘與資源特色，以解說帶領旅客體會並驚豔於更美麗的阿里山。

此次培訓課程共有65位民眾報名，經過面談甄選後，共錄取35位學員，包含有教師、退休軍人以及其他單位志工等，課程將於06月17日起進行長達3個月的訓練，結合理論與實務學習，以及戶外實地演練，帶領學員將服務的熱情轉為解說導覽的能力，成為名副其實的「導覽達人」，進而推動大阿里山旅遊品質與自然資源的永續經營。