〔記者吳宗義／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所，警員蔡英輝、張雅涵及實習生許伊淳，於1月29日22時至24時擔服巡邏勤務時，22時50分許聽見一名年約65歲，雙腳行動不便的老伯伯在嘉北火車站內呼救，警方立即前往車站內親切關懷，發現老伯伯自稱居住在嘉義市文化路，於1月29日在台南新營車站上車欲前往嘉義車站，因為睡過頭沒能在嘉義火車站下車，只好在嘉北火車站下車，因為嘉北車站人員已經下班無法使用電梯，加上老伯伯行動不便，無法攀爬樓梯，警方協助其自第二月台爬了8個半層樓梯到達第ㄧ月台，終於如願搭上南下區間車回到嘉義火車站，警方的熱心協助讓老先生相當感動。

警方了解該老伯伯因肺病及腳傷雖65歲但行動相當不便，於1月29日晚上在台南新營車站搭上火車至嘉義車站因為睡著了忘記下車，直至嘉北車站方才下車，在嘉北車站要換月台時發現電梯已經關閉，幸好有熱心員警協助，讓老伯伯搭上返途火車，老伯伯稱讚警方義行！直稱讚。

本案熱心員警聞聲救助老伯伯，讓原本失望的老伯伯，獲得熱心協助，不但化解可能危害，更平添溫暖氣息。

後湖派出所所長何勇錡表示，警員蔡英輝、張雅涵與實習生許伊淳熱心積極服務的精神，耐心關懷老伯伯陳述，並細心聽其抱怨與需求，義舉值得讚賞與嘉許，同時呼籲市民發揮「關懷-保護原則」的精神，多多關心家屬，才能避免憾事發生，後湖派出所將賡續為民服務的工作，讓嘉義市成為名符其實的友善關懷的健康樂活城市。