〔記者陳允得／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所接獲民眾報案指稱，大雅幼獅路口疑似有一名老翁似乎因體力不支跌坐在路口旁，試圖與該老翁溝通卻因該老翁口音太重無法順利溝通，需要警方到場協助，長竹派出所甫自警專畢業31期女警歐芷均當時雖然非擔服巡邏勤務，但仍在接獲民眾報案的第一時間驅車前往民眾報案之地點。

員警歐芷均抵達現場之後，在報案民眾的指引之下在蘭潭國中正前方之人行道上發現該名老翁，員警歐芷均立刻上前關心老翁的狀況，由於該老翁口音稍重，在員警歐芷均耐心的溝通之下，漸漸知悉老翁當時的身體狀況不甚舒服，沒有足夠的體力走回位在文雅社區之家中，得知該張姓老翁之狀況之後，員警歐芷均發揮「人溺己溺，人飢己飢」的精神，當下決定必須將該張姓老翁送返家中受到妥善的照顧，立刻使用警用巡邏車載該張姓老翁返家休息。該張姓老翁之家屬，對警方的義行感到萬分感謝，更對甫畢業的員警歐芷均頻頻稱讚，稱該女警為警察形象注入一股溫柔的暖流。

長竹所所長蔡嘉政表示，警員在勤務中為民服務的義行及時讓需要服務的民眾獲得良好的服務，警方適時給予弱勢協助的行為，彰顯了助人最樂精神，同仁的服務顯示嘉義市是最有人情味的高齡友善城市，也作了最好的示範。