〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員李建宏、江郁婕日前擔服巡邏勤務時接獲報案，有一名印尼籍女子稱其護照遺失而報請警方幫忙協助，警方到場關心了解35歲印尼籍女子心急如焚的心情，警方並先安撫女子的情緒，詢問時該女子表示，係以工作事由申請來台居留，因放假外出遊玩不慎將護照遺失，心情焦急徬徨無助遂向警方報案。

員警展現國民外交的熱情與專業，透過與所屬仲介公司溝通後，由仲介公司協助將護照影本資料轉交女子，並協助向印尼駐台北經濟貿易代表處掛失事宜，等候通知補辦；全案經處理員警現場發揮積極認真的執勤態度及耐心與印尼籍女子言語溝通瞭解需求。

過程中亦展現台灣警察不辭辛勞的熱心協助與積極為民服務之同理心精神，深獲女子由衷地道謝與感激之意，更對於警方積極協助與所屬仲介公司、印尼駐台北經濟貿易代表處溝通聯繫，而面露喜悅笑容並直呼感謝地稱讚嘉義市警察；離開前員警溫馨提醒女子，出外遊玩時應謹慎保管個人物品，尤其是護照等重要證件，一旦遺失除了可以撥打110報警求助，也可以請求協助利用內政部警政署的「拾得遺失物管理系統」查詢是否有人拾獲，盡快領回失物，保障個人權益。