〔記者李芷妍／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所副所長何文凱及警員侯宥瑈執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，在荖藤宅路段有1名疑似心情不好的女子在附近徘徊，警方獲報後立即趕赴現場關心，但警方到達現場後，卻四處尋找該女子，遲遲找尋不到，在數次的電話聯繫該心情低落女子後，終於在離鐵軌不遠處找到該名女子。

員警看到該名女子站在1台摩托車旁邊，呆若木雞的望著前方，警方立即上前用溫和的口吻詢問該神情落寞的女子，問她面臨什麼事情，為何心情不佳，在詢問當下，女子顫抖地述說經過，其表示和家人相處不融洽，警方當下試圖安撫其情緒、開導女子，讓女子情緒終於漸趨穩定，便駕駛巡邏車將該女子載回派出所休息。

經員警動之以情的勸說，世上沒有解決不了事，只有過不去的心情，千萬不要因為一時的難過，做出無法挽回的憾事，片刻該名女子開始向警方訴苦，發洩出壓抑已久的難過情緒，並稱要是警方沒有到來，真的不知所措；而經詢問，原來該女子因與其母親發生口角，才會情緒低落，在家沒有安全感，所以才獨自騎乘重機車從雲林縣到嘉義市區散散心，便停留在該處舒緩壓力。

事後女子經警方勸說安慰，心情也豁然許多，頻頻向警方表達感謝之意，警方也不忘提醒女子，如發現有心情不好之情形，可以撥打110報案或請求當地派出所協助，警方會立即派人到場關心、處理，以避免發生無可挽救之情事。