〔記者陳允得／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員李悦齊及許啟亮執行巡邏勤務，接獲民眾報案指稱在世賢路地下道的快車道上，有1名老婦人在快車道上行走，為避免老婦人發生危險，警方遂緊急到場了解情況；到場後見該名老婦人眼神呆滯地站在路中央行經之車輛都在閃避，非常危險，警方趕緊將老婦人攙扶至路旁，並帶返派出所休息，詢問相關資料。

經警方詢問老婦人年籍資料時，老婦人只記得自己的綽號叫「阿雲」，其餘資料皆不記得，員警先不斷的關心問候讓老婦人放鬆心情，再拿礦泉水及點心讓老婦果腹；老婦人明顯步行了一段距離，看見礦泉水就迅速的喝完了一整瓶，員警隨後透過老婦人身上攜帶的藥袋，才得知該迷失何老婦人的身分，趕緊將何老婦人送回位於嘉義縣民雄鄉埤角的住處。

當員警抵達何老婦人住家時，家中沒有人，詢問附近鄰居得知家屬都出門去尋找何老婦人，並得知何老婦人有失智症狀況，但時好時壞，當日一早自行搭車前往嘉義市西區的醫院就診；員警這才發現何老婦人就診後卻忘了如何返家，便開始步行四處遊走直到員警出現協助，員警助何老婦人返家，何老婦人家屬對於警方的暖心舉動，感到十分感謝，警方也提醒家屬，平常要多加注意家中長者的狀況，如有任何問題可以請求警方協助。