〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所警員陳孟煒及林之于日前擔服巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，指稱有1名老翁在轄內潭頂路段上來回走動，擔心迷路需要幫助，遂報警請警方到場協助，員警獲報後立即到達現場，見1名老翁坐在路旁，遂上前關心詢問。

由於老翁年紀已大，無法清楚說明如何前來，只能大概聽到說想要回家，員警見狀遂問其有無攜帶身分證件，老翁便拿出放在口袋的身分證給員警查證，於是員警透過老翁的身分查出是住在市區，研判老翁是對於對於市區的道路不熟，加上沒向人問路，才會走到此地。

警方見老翁精神疲憊，遂將其載回派出所提供茶水供老翁飲用，並透過警政系統，聯繫上其家人，請其家人到派出所將老翁載回；事後老翁的家人對於警方的協助深表感謝與感激，表示幸好得到警方的協助，避免事故發生，警方也向家屬提醒，要多注意老翁的生活起居、多關懷自己的親人，如果發現家人外出遲遲未歸等類似情形，可以撥打110報案或請求當地派出所協助，警方會立即派人到場關心、處理。