〔記者林健昌／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員張嘉佑日前執行值班勤務，突然有1名歐姓男子至派出所求助且言詞中滿是慌張疑惑，警方立即趨前關懷詢問，得知歐姓男子突接獲未顯示來電，自稱某公司客服人員，並指稱其於數月前在網路訂購產品訂單因電腦系統重置以致於訂單遭重複扣款。

經了解該名歐男居住嘉義市東區彌陀路段，每天工作早出晚歸，生活十分正常，有時會至蝦皮網站購買所需物品，當日17時許，突接獲未顯示來電自稱某公司客服人員，並指稱其於數月前在網路訂購產品訂單因電腦系統重置以致於訂單遭重複扣款。

過程中詢問歐男名下有多少銀行帳戶及存款餘額以便查證是否出現異常，歐男驚恐之餘將名下帳戶存款如數告知對方，並要求需就近至ATM操作解除設定否則將會持續扣款，並請歐男靜候技術部門工作人員來電指示操作過程，歐男半信半疑、心慌意亂，家人得知後驚覺事態嚴重，於是敦促歐男至派出所請求警方協助。

警方了解事發經過後，確認此為詐騙手法，請歐男不必理會對方來電，另查詢歐男所接獲來電號碼，發現有來自國外機房及國內已遭通報詐騙電話紀錄，歐男始放下心頭大石頭相信遇到詐騙集團，成功保住積蓄未遭歹徒騙走。員警隨後協助歐男加入165防詐騙宣導APP進一步認識最新反詐騙訊息並分享給親友防止被詐騙集團行騙。

新南派出所所長陳軒峻強調，轉帳不能解除設定，電商絕對不會要求客戶操作ATM解除錯誤，據刑事局資料統計解除分期付款是詐騙集團慣用詐騙手法之一，如果遇到不明陌生來電，自稱銀行或網購平台要求操作網路銀行、ATM解除分期付款，呼籲民眾一定要撥打165反詐騙諮詢專線查證，以免上當。