〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所員警於日前擔服備勤勤務，受理位在派出所轄區內自由路上的皇○國際酒店人員報案稱，飯店裡頭有一位操著非本地籍口音中年婦人慌張的走進飯店與服務人員表示找尋不到隨團入住投宿飯店，警方獲報到達飯店，經與該名陸籍旅客詢問所下塔飯店名稱、路名等，該陸籍婦人均不記得，員警遂先確認婦人之確切身分為大陸來台旅遊之隨團旅客，處理員警於確認陸籍婦人身分後一面安撫著其著急不安的心情，另一方面則試著撥打電話向轄區內旅宿店家詢問有否該名隨團大陸來台旅客住宿登記情形，經過一番連繫後，終於接獲了有一家旅宿店家回撥電話告知員警，其飯店內有該名大陸籍旅客杜○○隨團住宿名單，員警遂以巡邏車將該大陸來台旅客杜姓婦人載送返回入住投宿之飯店，警方積極熱心為來台旅遊陸籍旅客服務之舉深獲杜婦和隨團同伴及導遊的讚賞與感激，直稱道「台灣警察服務超熱心、真的是太感謝了」。

北鎮派出所警員陶志傑、蔡佳蓉於日前擔服巡邏勤務時，接獲110勤務指揮中心通報，派出所轄區內自由路上的皇○國際酒店人員報案稱，有一位操著非本地籍口音的中年婦人慌張的走進酒店裡尋求協助需要警方到場關心處理，陶、蔡2員警獲報趕赴到達現場後經向該中年婦人細心詢問，原來婦人杜○○為大陸來台旅遊之隨團旅客，於事發當日晚間趁吃飽飯後空檔由投宿的飯店獨自外出逛街，就在逛街完後，準備返回住宿飯店時卻迷了路，而在陌生的街道漫無目的走了許久，怎麼走也走不到原來入住投宿的飯店而心情緊張萬分。

陶、蔡2員警獲知其困境後，先請該陸籍杜姓婦人先到休息區坐下休息予安撫其不安慌張情緒，並立刻透過電話向轄區內所有飯店一一查詢是否有該名隨團大陸來台旅遊旅客杜○○婦人之投宿的情形，經過了一番連繫後，終於接獲了有一家旅宿飯店人員回撥電話，告知員警有該名迷途大陸籍觀光旅客杜○○婦人投宿情形，於經確認該名隨團大陸來台旅遊旅客杜○○投宿之確切飯店後，遂予協助陪同將其載送回位於友忠路上投宿之香○大飯店，該陸籍旅客杜○○婦人於警方協助將其載送到達飯店時直說出就是這家飯店沒錯，於準備下車進入飯店門口之際臉上慌張表情隨即轉換為開心樣表露出歡喜微笑，嘴上更直稱道「台灣警察服務超熱心、真的是太感謝了」，於員警準備驅車離去時該陸籍旅客杜○○婦人嘴上更是不斷的說出感謝台灣警察的積極熱心幫忙自己才能夠順利返回投宿飯店以接續明日之行程，對員警的熱心協助表達十分感激與謝意。

嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所所長林韋廷表示，警察是最貼近民眾的基層公務員，除了維護民眾生命、身體、財產、安全負有重大責任，更是「聞聲救苦」好菩薩，亦是最能即時幫助窮苦、急難的治安服務員，為民服務是警察積極推動之目標，在民眾有困難時不分國籍，警察會盡其所能給予關懷和協助。