〔記者劉蔚龍／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局北門派出所警員蔡銘城及林之凡於107年11月2日擔服巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱中山路國泰銀行內有一名高齡老翁需要警方協助，警方到達現場後，銀行行員向警方表示老翁提著現金至臨櫃表示要轉帳，行員便詢問老翁轉入的帳號，但老翁所提供的帳號並無法存入，於是老翁準備回家時，卻迷失了方向。

警方了解後上前關心老翁，老翁卻不停說著要搭客運返家，於是警方先詢問老翁的年籍資料，只見老翁支支吾吾說出自己的姓名，其餘皆不記得，警方於是利用M-Police查詢人臉辨識系統查詢，經查詢發現老翁住在林森東路，警方先聯絡老翁的兒子，並表示老翁自行搭車至銀行存錢，因年紀老邁有記性不好的狀況，已經無法正確記得存入之帳號，於是行員讓老翁先行將現金帶在身上，家屬得知後十分感謝警方的協助，最後警方順利將老翁帶返家，員警也不忘提醒家人應盡量多陪同老翁及多關心注意其作息與行蹤，避免有走失情況的發生。

嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。