〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所副所長江玉銀、警員余信儀及替代役男黃裕翔於日前執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心派遣，稱轄區東義路下坡處有一名婦人跌入溝渠內，情況危急需要警方到場協助處理，警方立即驅車趕往現場。
 
警方到達現場後發現一名臉色蒼白、滿身泥濘的老婦人，因連日降下大量雨勢，導致路旁堆積泥濘，老婦人徒步欲返回住家的途中，鞋子踩到泥濘不慎跌入溝渠內，幸被路過的熱心民眾發現，立即報案請警方到場處理。
 
在詢問老婦人身體有無受傷的過程中，警方發現老婦人似有失智情形，口中不斷喃喃自語，並告訴警方自己來兒子家住幾天，不知道住家詳細地址，也忘記自己的姓名，只知道兒子家住東區的王田里，自己徒步走到距離約3公里外的東義路上，現場因為老婦人不願搭乘救護車到醫院檢查。
 
警方不放心讓老婦人獨自一人返家，立刻詢問王田里吳里長後，得知老婦人的居住地址，立即護送老婦人安全返回住家交由家屬照顧，警方特別向家屬叮嚀老婦人的身體狀況，希望家屬可以特別注意長輩的狀況，若有任何需要協助之處，隨時能向警方或相關單位報案，家屬對警方的義行感到萬分感謝，更肯定警方為民服務的精神。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。