「身在公門好修行」，但一樣在公部門如有不一樣的價值與心境，就有不同的服務態度，民眾的感受也會大不同。嘉義區監理所與台電嘉義區處的服務台值班人員給人的感受就有很大的不一樣。

交通部嘉義區監理所服務台輪值替代役男的服務就冷冷的，受理民眾訪客需求時，只會代轉撥電話到指定受訪者辦公室的分機，其他就若無其事，冷冷的表情，感覺就非政府部門應有的為民服務態度。

相較嘉義區監理所服務台的冷漠，台電嘉義區處服務台的服務就好太多了。台電嘉義區處服務台服務人員不止身著背心、笑容可掬、態度親切，讓人感受溫馨，且還能為訪客帶領到指定的受訪者面前進行引介。

尤其是台電嘉義區處內勤營業部的辦事員林瓊瑤，以樂觀、正面的態度，在其本職工作上將心比心的做好服務。林瓊瑤小姐在接獲業務時，即能站在客戶的立場，思考如何做好應辦事項，不讓客戶權益受到任何損害，即使是在電話的另一端溝通，也能感覺到其積極、利他的心境。林瓊瑤小姐為客戶儘可能的做到最好的服務，不僅為自己，也為營業處獲得很多正面的認同與肯定。