〔記者邱嘉琪、李芷妍、郭政隆／嘉義市報導〕面對高齡化及少子化的各種新的挑戰，其中失智症更像是一波大海嘯，逐漸衝擊社會，嘉義市政府為推動失智友善服務的決心，全國首創篩檢量能擴大、診間心理關懷、法律免費諮詢、到宅環境改造、年輕團體支持、環境指引手冊等「憶嘉人6支箭」服務方案，期望藉由這六項創新措施，為失智家庭構建安心生活，也讓失智症患者不再恐懼走入人群中，同時更多人了解失智症患者可能的行為與延緩失智症病情的因應措施，共創全齡宜居的幸福城市。

嘉義市長黃敏惠表示，「憶嘉人六支箭」服務方案緊扣失智家庭的真實需求，並結合多方專業共同推進，為失智照護樹立全國典範，在這六大措施中，首先是擴大篩檢量能，讓更多診所能夠早期發現並指引患者及家屬走向正確的就醫道路；第二支箭是診間心理關懷，透過志工與專業人員的陪伴與指導，緩解確診患者與家屬的焦慮與擔憂；第三支箭則是提供法律免費諮詢，協助解決家屬在照護中可能面臨的法律問題，保障失智者與家屬的權益，而對於失智者的居家環境，市府推出第四支箭到宅環境改造，派遣專業人員評估並優化居家環境，減少環境對患者的干擾與危險，此外，市府也關注年輕型失智患者，嘉義市目前確診的年輕型失智者共有28人，特別透過第五支箭成立支持團體，為這些患者及其家屬提供支持與連結，幫助他們更好地適應生活。第六支箭則是出版環境指引手冊，提供全齡友善的環境設計建議，讓失智家庭能夠及早準備，並減少未來不必要的調整改造。

市府衛生局局長廖育瑋指出，全球失智症報告顯示88﹪失智症曾遭歧視、25﹪選擇隱瞞病情，學者專家呼籲要更積極打造友善環境，鼓勵及早就醫、延緩失智進程，嘉義市自2011年將高齡友善城市納入城市治理，成為全國第一個推動高齡友善的示範城市，嘉義市在高齡友善城市的基礎上打造「失智友善城市」，為不讓失智症者遭到歧視進而隱瞞病情及失智家庭可能發生的困難與問題，除推動友善天使、友善組織及友善社區外，今年推動「憶嘉人6支箭」，期許能更加細緻幫助如翁媽媽及曹哥一樣的失智症者，在嘉義市能安心、安全及友善的生活。

嘉義基督教醫院陳煒院長提出說明，嘉基醫療團隊也與市府共同合作的推動「憶嘉人6支箭」將政策與實際行動緊密結合，全面改變嘉義市的高齡照護模式，讓服務更加完善，此次「憶嘉人6支箭」計畫的推行過程中，每一支箭均針對核心需求逐步展開，實現失智照護的多層面改善，感謝所有參與其中的醫療與志工團隊，他們的努力成為推動失智照護服務前進的關鍵力量。同時，也感謝黃敏惠市長帶領市府團隊，攜手合作推動失智照護政策的進一步落實。透過多方合作與不懈努力，嘉義市正逐步打造一個更加友善幸福城市。未來在政策的支持下，將有更多創新與突破，讓嘉義市成為高齡與失智照護的典範之地！

衛生局醫政科科長王鳳玉說明憶嘉人六支箭內容─1篩檢量能擴大：不分科別診所醫師都能加入篩檢行列，讓老老照顧、沒有兒女陪同看診的長輩，能就近篩檢早點被發現，總計有25家診所參加；2診間心理關懷：調查顯示失智者最擔心的是「未來疾病嚴重、會增加家人負擔」、家屬最擔心的是「不知如何照顧」，因此嘉義市全國首創提供「剛確診患者及家屬診間心理關懷」服務，在診間關懷中，失智症家屬志工及關懷員藉由同理及經驗分享，安撫他們的不安，並精準提供照護資源及陪伴技巧；3法律免費諮詢：嘉義市曾發生走失長輩因為肚子餓，在商店中未付錢即取用食物，被當做「小偷」移送法辦，另外也發生過子女間照顧、財務分配等紛爭，面對失智相關的法律問題，讓長輩及家屬不知如何是好，因此市府團隊貼心定點定時提供法律個別諮詢，解答有關失智議題的法律問題，同時亦提供法律文件審查，以確保這些文件符合法律要求並保護他們的權益；4到宅環境改造：全國首創實際到失智者家中提供「到宅環境改造」服務，專業人員到輕度或中度失智長輩家中，針對家中環境進行友善環境評估及環境改造，目前已執行120處；5年輕團體支持：藉由每個月1次辦理家庭支持活動，增進青少年子女對失智家人的認識與接納；進行失智緩和三動-(動腦、動身及互動，讓失智者家庭逐漸熟識、彼此支持，另每周1次以運動健身班型態凝聚大家一同來健身；6環境指引手冊：針對不同形式的家(透天厝、有電梯的公寓及無電梯的公寓等)設計友善環境指引，讓家屬清楚家中如何布置友善的環境，以減少對失智長輩的干擾及認知混亂。