〔記者李芸蓁/嘉義報導〕一本隨身的手寫聯絡簿,成了高齡失智長者平安回家的關鍵線索,嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員蘇苡寧、蔡沂庭,日前擔服勤區訪查勤務時接獲民眾緊急通報,指稱衛生局前有一名坐著輪椅的94歲張姓老婦人,獨自搭計程車前來要找朋友,卻疑似因失智發作而在現場答非所問、神情焦慮,急需警方到場協助。
兩名員警趕抵現場後,一邊安撫張嫗驚慌不安的情緒,一邊試圖詢問其姓名與拜訪對象,無奈老婦人語意混亂、談話內容缺乏邏輯,完全無法說清具體的事由。由於她行動不便且身上沒有攜帶身分證件,讓協尋工作一度陷入僵局,然而,細心的員警在耐心地幫忙整理其隨身衣物時,偶然在口袋內發現了一本記錄多筆電話號碼的手寫小冊子。
員警隨即本著鍥不捨的精神,在現場頂著烈日、逐一撥打冊子上的號碼進行排查;經過多方聯繫,電話那頭終於傳來家屬焦急的聲音,張嫗的家人接到警方的通知又驚又喜,感動地表示老婦人患有輕度失智症,當天因全家人臨時外出,返家發現她不見蹤影後,全體動員在街頭盲目尋找,正當心急如焚之際,幸好接獲警方的報平安電話。
由於家屬當時身處遠方,無法立刻趕來接回長輩,在徵得家屬同意並反覆確認住家地址後,兩名員警體貼地協助張嫗搭上計程車,並細心交代司機沿途注意事項,順利將其護送回中正路住處。北鎮派出所也溫馨提醒,照顧失智或行動不便的長者需要更多耐性,平時應盡量避免讓其單獨外出,或可為其配戴愛心手鍊,以降低走失的風險。