〔記者呂昭德／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員鄞子豪、許宸皓日前擔服巡邏勤務時，接獲轄區八德路某社區管理室報案，稱有兩名年約7歲的孩童在管理室等候多時，卻遲遲未見家長現身接送，管理員擔心孩童安危遂請求警方協助。員警獲報後火速趕往現場，第一時間發揮耐心與親和力，一邊溫柔安撫孩童焦慮不安的情緒，一邊詳細詢問狀況。經了解，兩名孩童的父親因突發急事，在與母親溝通協調照顧事宜後，便先行將孩子帶往母親住處社區管理室託付，原以為母親會隨即接手，未料雙方溝通出現時間落差，導致孩子無人接應。

員警隨即撥打電話聯繫孩童母親，對方接起電話後驚覺接送環節出錯，對於造成孩子滯留感到萬分焦急。為確保孩童安全無虞，警方決定先行將兩名孩童帶回派出所悉心照料，除了提供飲用水解渴，更不斷輕聲細語排解孩子的驚慌感。隨後，孩童的外公與外婆在接獲通知後，第一時間趕抵派出所，見到孫子平安無事，激動地與孩子深情相擁，現場氣氛轉為溫馨祥和，兩老也對警方的熱心協助表達最誠摯的謝意。

嘉義市政府警察局第一分局提醒廣大家長，在委託親友或另一半照顧孩童時，務必透過電話或通訊軟體確實完成「面對面」或「即時性」的交接程序，並反覆確認接送的時間與地點，避免因訊息傳遞錯誤或溝通不良，造成孩童在公共空間枯等，甚至誘發潛在的危險情形。警方強調，維護孩童的安全與福祉是社會共同的責任，若民眾發現有幼童獨處或需要協助，請立即撥打110請求警方到場，以行動共同構築守護未成年人的安全防護網，本次員警不辭辛勞地發揮為民服務精神，成功化解孩童驚魂記，深獲家屬與鄰里的肯定。