嘉義縣警察局竹崎分局梅山、大南聯合所所長陳正男及警員唐正坡，日前接獲110報案稱鄭姓民眾在嘉義縣梅山鄉公園路342巷家中不慎跌倒，背部著地無法動彈，又因肢體殘障無法翻身，遂報警求援。警方抵達現場後隨即將鄭民蓋上厚棉被助身體回溫，同時撥打電話請救護車到場，事後鄭民表示若非警方到場協助，恐怕無法渡過當夜寒冬低溫，對於警方積極為民服務，深表感激。

竹崎分局梅山、大南聯合所所長陳正男及警員唐正坡到達現場後，發現該戶大門雖未上鎖，但能在屋外聽見哀叫聲，進入後發現房門上鎖無法開啟，敲打房門呼喊但住戶回話含糊不清，為避免憾事發生，警方強力開啟門鎖後，發現報案人鄭民倒在地板上，員警將其攙扶至床邊，初步檢視無明顯外傷，但鄭民身穿薄衣短褲，當下氣溫僅10餘度，身體冰冷研判受寒過久，隨即將鄭民蓋上厚棉被助身體回溫，同時撥打電話請救護車到場，事後鄭民表示若非警方到場協助，恐怕無法渡過當夜寒冬低溫，對於警方積極為民服務，深表感激。

警方表示：近日寒流來襲，家中若有獨居老人或獨居殘障人士，應時刻注意狀況，避免憾事發生，若民眾遇有任何疑問或需幫忙地方亦可尋求警方協助