阿里山國家風景區管理處為服務廣大的遊客群，特於嘉義縣竹崎鄉中和村石棹21-2號2樓設置石棹管理站，12月1日上午11時，由阿里山風景區管理處處長馬惠達、嘉義縣阿里山鄉杜鄉長力泉、竹崎鄉王焜弘、阿里山森鐵處長張錦松、林管處奮起湖工作站主任賴金輝、竹崎鄉代會主席陳宏吉、阿里山鄉農會劉家顯、竹崎鄉農會林孟怡、嘉義縣民宿協會理事長劉寧源、中和村長洪銀盛等貴賓共同揭牌，開啟阿里山台18線沿線觀光發展新頁。【TNN記者莊民堂竹崎鄉報導】

「石棹管理站」位屬阿里山國家風景區的核心區位，且為國際旅遊路線–台18線遊憩系統，及阿里山國家森林遊樂區暨森林鐵路遊憩系統的重要中繼點，也是縣169號道路往奮起湖、達邦的交會點，在交通及旅遊服務上佔有重要地位。

阿里山風景區管理處處長馬惠達說：石棹管理站未來將配合「入口、延時、分流、融合」策略，積極打造阿里山入口門戶、型塑台18線旅遊路廊，打造牛埔仔遊憩園區、奮起湖懷舊山城成為阿里山旅遊新亮點，期以「優質、深度、特色、多元」的核心價值以達創新旅遊服務。因此阿里山風景區管理處特別選擇在石棹地區設置管理站，以整合台18線沿線觀光產業資源，並執行旅遊安全維護及遊客諮詢服務等工作。

新成立之石棹管理站轄管範圍包括觸口、龍美、隙頂、巃頭、石棹、光華、奮起湖、樂野、頂湖、十字路等地區，有助於延線觀光遊憩休閒景點之運籌。