兩代間的相處與溝通問題成為現今許多民宿經營者的難題,10月18日下午(星期二),假阿里山鄉樂野村優遊巴士舉辦「大阿里山觀光產業邁向國際,感動行銷‧跨界結盟論壇」由交通部觀光局阿里山國家風景區管理處,委託嘉義縣民宿發展協會主辦,特別邀請阿里山風景區管理處處長馬惠達、台灣民宿協會鍾鳳芳前理事長及嘉義縣民宿發展協會劉寧源理事長,與大家討論民宿二代經營溝通磨合的心路歷程及發表經營看法,並和民宿第二代的年輕經營者們,分享了自己的經驗。【TNN記者莊民堂阿里山報導】
早期政府鼓勵農民於農閒時兼營民宿以貼補家用,大阿里山區歷史較悠久的民宿多是此時期建立的,後來隨著觀光人潮湧入大阿里山區及台灣民宿熱潮的崛起,帶動各地專營民宿的產生,而早年建立的民宿也由茶農第二代、第三代回鄉接手營運。
民宿第二代多是受了高等教育後回鄉的子弟,其中不乏台大等國立大學的優秀學子,回鄉後面臨的第一件難題就是…爸,我要裝網路、第四台!爸,民宿的裝潢是不是該改一下了?爸,更新一下電子設備吧!爸,我們要不要和訂房網合作一下?……等,順手花著老一輩覺得不該花的錢,該如何說服爸媽同意他們的想法?其中的衝突與溝通不只在民宿經營會碰到,在每一個家庭裡也都會遇到,只是平常我們習慣了父母說了算,但當涉及到事業的經營管理時,一切又不同了,該如何做才是對民宿最好?需要二代間好好溝通協調,彼此適度的讓步才能創造新商機。
此次論壇亦邀請到來自台灣各縣市的民宿協會理事長,除了請他們與各民宿業者分享國內外行銷經驗外,亦借此機會在阿里山國家風景區管理處馬惠達處長、雲嘉南濱海風景區管理處處長徐振能的見證下,由各協會理事長代表簽訂嘉義縣、澎湖縣、桃園縣、新竹縣、雲林縣、台南縣、高雄縣、屏東縣、花蓮縣、台東縣等十縣民宿協會合作協定,為增進各縣市觀光產業發展、促進彼此交流與互助合作而努力。