【記者郭政隆/嘉縣報導】為落實以客為尊、以顧客為導向的服務理念，嘉義縣公車處針對市場需求重新規劃班車時刻，增加上下學通勤時段班車，其中以由新港和麻魚寮地區的路線於上下學尖峰時段10班次，以及朴子、太保地區路線9班次為最多，其他路線也至少提供往返2班次以上，通勤時段共計有53班次。另外，為提供通勤族群便捷服務，每天下班和放學尖峰時段都增派人員於大雅站、嘉義站引導乘客上車及提供服務諮詢。

公車處表示，油價高漲，政府積極推動節能減碳方案，以減少二氧化碳排放及維護良好空氣品質。為了減輕民眾負擔及響應環保，公車處呼籲民眾及通勤、通學族群儘量搭乘大眾運輸交通工具，共同為地球環保盡一分心力。

公車處強調，公車處負有大眾運輸責任，所規劃的路線與班次係基於整體性、集中性及效益性考量，並經過週詳評估與檢討，力求迎合多數乘客的需求，以解決民眾交通問題，同時服務來往於嘉義市區就學和就業族群。惟班車及人力有限，難免未能符合少數民眾需求，公車處歡迎大家集思廣益，針對問題提出建言，聯絡電話:05-2788177轉102 吳課長。