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嘉義耐斯王子飯店 再度蟬聯五星認證
 
TNN台灣地方新聞/郭政隆/更新日期: 2018-09-03 13:52:59
圖片來源:嘉義耐斯王子大飯店
 
〔記者吳玉芬/嘉義市報導〕嘉義耐斯王子大飯店優質服務榮獲觀光局肯定,今年度再度通過等級評鑑中最高評等《五星級》榮耀,蟬聯《嘉義地區唯一五星級飯店》之殊榮,軟硬體服務備受肯定。飯店總經理曾慶欑強調,三年一次的評鑑是督促飯店全體同仁前進的力量,除了在硬體設備不斷更新外,同仁更是兢兢業業,希望讓賓客享受到五星服務及享受,也特別與大家分享這份喜悅。

耐斯王子大飯店迄今邁入第十二年,儘管面臨嘉義縣市飯店如雨後春筍林立的挑戰,仍不斷的更新軟硬體設備,坐穩《嘉義地區唯一五星級飯店》龍頭。總經理曾慶欑指出,觀光局為了讓星級旅館持續維持服務品質,每三年均會重新評鑑一次;飯店繼2012年參與評鑑榮獲五星級標章後,每年均以此為標竿自我提升及勉勵。

耐斯王子大飯店今年四月份再度提出星級評鑑申請,歷經書面審查,十三項服務品質的兩階段實地評鑑後,直到八月底通過第二階段服務品質評鑑,正式核定為五星級,值得一提的是,只要獲得七百五十分即可通過五星評鑑,飯店今年獲得八百廿四分的高分,實屬不易。

總經理曾慶欑表示,此次評鑑從餐飲服務到客房服務等均比三年前的評鑑更為高分,顯見飯店餐飲及客房兩部門均落實在員工訓練上,不斷加強服務品質及自我榮譽感,透過紮實且嚴謹的教育訓練,讓賓客有賓至如歸之感,歡迎全台各地旅客旅遊嘉義時,能夠選擇嘉義唯一的五星級飯店作為下榻首選。

曾慶欑表示,榮獲五星級評鑑不是階段性任務的結束,而是下一階段自我要求的開始。為了讓賓客有貼心、用心、細心、真心、熱心的五《心》享受,飯店更斥資千萬元,陸續更新房間硬體設備、親子備品等,五樓阿里山宴會廳地毯、音響、燈光設備、七樓萬國百滙自助餐廳也陸續從菜色、環境等軟硬體設備著手,希望讓老主顧有耳目一新的感受,讓外地遊客有煥然一新的親切感。
 
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