〔記者薛恕禎／嘉義市報導〕由於口罩貨源緊繃，為使民眾更為安心，嘉義市府積極與藥局、藥妝店、超商、醫療器材行等溝通，請店家張貼「口罩上架與貨源狀況」於明顯處，讓民眾一目了然口罩上架銷售時間，安定民心；黃敏惠市長2日晚間6點，特別前往興業西路弘安藥局與佑全藥粧等藥局與藥妝店，感謝他們共同配合張貼。
 
黃敏惠市長表示，要特別感謝藥局等通路的幫忙與協助，在防疫的關鍵時刻，以更公開透明的資訊讓民眾了解口罩供應狀況，有助於減少民眾恐慌，也再次提醒口罩配戴的要訣與時機，真正做好健康自主管理。
 
衛生局表示，從明天開始藥局、藥妝店、醫療器材行、超商，將陸續在明顯處張貼口罩上架時間與供應狀況，同時提醒民眾口罩配戴的要訣「先洗手 再戴口罩；有顏色的面朝外；口罩壓條貼緊鼻樑；口罩的丟棄要找有蓋垃圾桶」；同時注意戴口罩的時機「例如看病、陪病、探病的時候要戴，有呼吸道症狀者應戴口罩，有慢性病者外出建議戴口罩」，健康民眾與在戶外無須戴口罩，也籲請企業保持辦公環境的通風。
 
此外，衛生局強調，市府已經設立「醫事口罩平台」，迅速解決醫事人員口罩供需，同時也將以醫事機構及辦理具感染風險民眾管理機構為優先撥借對象，若上述單位有急迫需求（如口罩儲量低於2天），請即時向所屬公會登記，衛生局將立即撥借給醫事機構應急，保障第一線醫療院所防疫安全，並維持醫事服務正常運作，守護「嘉」園。