〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市長榮派出所警員陳昱安日前執行12-14時派出所轄區巡守勤務時接獲110勤務指揮中心通報，有民眾報案稱於長榮派出所轄區嘉義市西區仁愛路安泰眼科診所附近有一位年邁老嫗獨自在街口徬徨徘徊許久且不時的對路過行人觀望著疑似有事需要協助，陳員接獲通報立即趕赴關心查處，於到達現場時就見有一位頭髮灰白、身穿黑色長T及運動長褲老嫗陀背踱步著。
 
陳員見狀立刻上前與老嫗關心詢問姓名、住家地址及電話號碼等，但老嫗只是瞇著眼睛以揮手或點頭表示不知道，經檢視發現老嫗身上並無攜帶相關識別證件、資料或手環及其他證明文件以供識別身分，還好細心的陳員察覺老嫗攜帶有一包藥袋，經與老嫗提問檢視查看藥袋來源，原來老嫗藥袋就是為安泰眼科診所就診領取，老嫗在返程時因室外天氣炎熱又加上中午高溫致其頭昏眼花的在眼科診所附近街道迷途踱步。
 
經警方偕同老嫗進入眼科診所向櫃檯服務人員詢問，還好老嫗剛就診完不久，眼科診所服務人員對老嫗還有印象，遂經查證得知75歲陳婦老嫗居住嘉義市的住居地址後，處理員警於是將陳嫗攙扶坐上巡邏車安全載送返回其居住處所，惟陳嫗卻於出門之際忘了攜帶住家鑰匙而無法進入屋內，過程中幸好遇有認識老嫗的鄰居靠近問說怎麼了，警方遂與老嫗熱心鄰居告知事發經過，並由老嫗鄰居口中得知其外工作的兒子連絡電話，警方於是透過陳嫗鄰居提供電話號碼通知聯繫在外工作的兒子返家將屋門開啟，最終順利的將陳嫗平安交由在外趕回的兒子照顧，獲陳嫗與其家人對好心報案民眾與暖心員警的積極熱忱服務直道感激與稱謝意。
 
長榮派出所所長羅寁驊表示，警方時常遇到迷失老人查處案件，常困於迷失老人本身記憶不清，身上無相關機料可稽，造成警方延遲送長輩返家，希冀民眾可協助失智長輩攜帶有聯絡方式的手鍊，以便警方更迅速將迷途者送返家，避免遲誤長輩用餐或服藥的時機。