嘉義市府已於100年6月27日於市府大樓提供免費無線上網服務，但為顧及資訊安全，降低有人利用市府提供的網路做違法的事情，採用帳號密碼的驗證機制。民眾可至市府1樓志工服務台申請帳號密碼即可上網使用。
若民眾有長期使用需求，市府也配合訂定相關規定，民眾可至市府1樓志工服務台填寫無線網路使用帳號申請表，並於使用類型欄勾選「永久」及繳交身份證明證件影本（如身份證、汽機車駕照等）即可長期使用，不需重複申請。
為提供更多元的上網環境，市府近期將與中華電信公司合作，於市府大樓架設無線上網熱點，只要民眾已申請中華電信公司的WiFi上網服務，屆時除可使用市府提供的免費無線上網服務，亦可使用中華電信公司的熱點直接連結上網。