（記者孫慶璋／嘉市報導）鑑於重大災害發生時，常發生災區電話系統損壞，或因民眾關心親人安危互報平安的電話，大量電話湧入常造成電話線路不通或壅塞，嘉義市消防局１日表示，內政部消防署斥資新台幣五千餘萬元建置「1991報平安留言平台」已於99年11月22日啟用。因此，參考日本171語音信箱系統，於去年開始規劃適合台灣使用的「1991報平安留言平台」，歡迎民眾善加利用。

「1991報平安留言平台」包含語音留言專線與網路留言板，語音專線僅限在災時開放民眾撥打，並採取使用者付費；網站網路留言板功能則全年開放。災區民眾只要撥打1991專線，事先聯繫好約定電話（區碼＋家用電話或常用手機號碼），即可以電話留言報平安，而民眾親友撥打1991專線，就可知悉災區親友現況；1991網路留言板則具備大量發送平安訊息的功能，民眾不用逐一通知親友，相當便利。

災害發生時，民眾如發生緊急危難需要救援，請直接撥打「119」、「110」求助；如果單純只是為報平安或了解親友情況，請使用「1991」，讓救災資源能用在最需要的地方，也能避免因大量報案話務造成救災專線「塞車」，無法撥通求救電話的情況。為鼓勵民眾熟悉「1991平台」，內政部 11月22日 起到12月22號舉辦網路活動，詳情請查「1991報平安留言平台」官網 http://www.1991.tw，暸解如何撥打。