〔記者陳允得／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所警員邱璟程及楊明勳日前執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱有一名不知身分之老婦人在林森東路321巷口徘徊，警方到達現場後，該名老婦人表示自己徒步從北港路走至林森東路321巷口，要來找兒子交代事情，但因為距離上次來找兒子的時間已相隔很久，所以已經忘記兒子住在哪裡了。
 
警方了解事情經過後，先詢問老婦人有無身體不適，需不需要在醫院治療，老婦人表示無身體不適只想要找到兒子，但無法清楚回答自己的身分，於是警方透過M-POLICE的人臉辨識找到老婦人的身分後並請值班同仁查詢其兒子的資料，發現其兒子已將戶籍地遷離林森東路住處，警方便協助老婦人載往該林森東路住處訪查，並從屋主那邊得知其兒子已搬走許多年，同時指引警方可以前往老婦人的親家住處詢問，始讓老婦人與久未見面的親家母見面。
 
經其親家母向警方表示已有三十多年未和老婦人見面了，親家母則趕緊連絡其兒子趕往該處與老婦人團圓。老婦人的家屬均表示很感謝警方的熱心幫忙，另外警方也向家屬提醒要多關照、關懷自己的親人，以避免類似情形發生。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如家人有失智現象，可以在其手上配戴防走失鏈或下載失蹤人口APP「守護嘉憶人」使用其中的失智身分辨識功能查找身分，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。