〔記者陳允得／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員李國揚及李育瑩於日前執行巡邏勤務時，行經轄內後湖郵局簽巡時，發現有一名老翁表情困惑地在郵局提款機前徘徊，警方立即主動上前關心詢問。
 
經了解，發現原來是ATM提款機異常，老翁原本只是打算於提錢之餘利用提款機順便刷存簿，沒想到存摺才剛插進提款機，就卡在提款機內怎麼樣也拿不出來，偏偏此時時間已是深夜，無法找到郵局行員來處理，擔心存簿在ATM內造成之後使用者麻煩，又擔心自己離開後ATM把存摺傳送出來，存摺會被其他人拿走，老翁才會如此心急如焚。
 
警方了解情況後馬上安撫老翁情緒，並且協助老翁找到24小時緊急聯絡電話，代為聯繫銀行人員簡述告知情形，在員警協助下，老翁終於得以與銀行人員通話，在從電話中得知只要明早再來就能取回自己的存簿後，老翁臉上表情才放鬆下來，顯然心中大石終於落下。
 
銀行人員也在電話裡表示該ATM提款機故障異常，對客人表示相當不好意思，請老翁再前往附近彰化銀行或他行提款；老翁對於員警主動為民服務，為民眾排除一場難題，不斷表達感謝之意。
 
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察會盡其所能給予民眾關懷和協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民便民與愛民的良好形象。